图书馆全员挂牌上岗服务

发布者:发布时间:2005-04-08浏览次数:1380

为了增强服务意识,进一步提高我馆的整体服务水平,满足学校“迎评促建”工作的需要,图书馆又采取了一项新的举措,决定从本学期开始实行全员挂牌上岗服务制度。3月14日,全馆员工在馆领导的带领下统一挂牌上岗,以崭新的面貌迎接读者。
  图书馆实行挂牌上岗服务,是“读者第一,服务至上”理念的充分体现。挂牌上岗服务就是要使我们每一位工作人员置身于广大读者的监督之下,使读者更方便、更直接地监督我们的服务工作,同时也激励大家不断改善服务态度,提高服务水平。这标志着我馆读者服务工作将在“迎评促建”中跨入新的阶段。
  馆领导一再要求大家以此为契机,严格要求自己,提倡奉献精神,热衷于图书馆事业,把提高服务质量作为图书馆发展的核心价值观来体现。
  良好的服务态度和服务质量是图书馆的立馆之本。爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、文明礼貌是图书馆工作者的工作实质。院图书馆将以这次挂牌上岗为起点,为全院师生提供更加优质的服务。(图书馆)